POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De la Solicitud de Información Personal: TOTIPAGO es una wallet o Billetera Electrónica que requiere el registro de los Usuarios en su App, para lo cual deberá suministrar la información que le sea requerida para poder identificarlo y conocer su perfil como cliente, tales como: una dirección válida de correo electrónico, número de teléfono celular del dispositivo donde se instala la aplicación, nombre(s) y apellido(s) completo(s) tal y como se encuentra en su documento de identificación, no pudiendo colocar otro distinto al indicado, fecha de nacimiento, número de documento de identidad y/o número de pasaporte, nacionalidad y país de residencia, sexo, imagen de documento de identidad y/o pasaporte, foto personal instantánea (selfie) u otros datos biométricos, dirección de residencia y de entrega de la tarjeta, entre otros datos personales a discreción de TOTIPAGO que permitan su identificación personal, además de declaraciones juradas de persona políticamente expuesta y licitud de fondos. Opcionalmente, el usuario podrá proveer número de cuenta bancaria de su titularidad a los efectos de realizar recargas o pagos de las Tarjetas TOTIPAGO, y otros datos que asistan a TOTIPAGO en la elaboración de un perfil del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que TOTIPAGO puede revelar a terceras partes, de forma anónima, cierto conjunto de los datos suministrados por el Usuario para la utilización de los Servicios de TOTIPAGO.
El Usuario reconoce y acepta que TOTIPAGO, en adición a la información que le suministre para la creación de su cuenta digital TOTIPAGO, realizará la verificación de su identificación mediante el uso de factores de autenticación, incluidos los biométricos, a su discreción y que considere convenientes y/o necesarios aplicar.
Sin perjuicio de lo anterior, TOTIPAGO en cualquier momento podrá solicitar otros datos de carácter personal con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable y/o asegurar la continuidad y mejora del servicio, así como la seguridad del servicio TOTIPAGO.
El Usuario que se registre en TOTIPAGO de voluntaria conformidad con los Términos y Condiciones, acepta que TOTIPAGO tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información brindada, la que incluye, pero no se limita a sus datos personales, información sobre las operaciones que realice con el servicio TOTIPAGO, estado de cuenta TOTIPAGO y cualquier otra información o contenido brindado mediante el consentimiento libre del usuario, para la prestación de los servicios contratados y demás usos autorizados por la Ley y por el Usuario.
En el caso que el usuario otorgue permisos a TOTIPAGO para acceder a los contactos almacenados en su dispositivo móvil; las direcciones de correos electrónicos y números telefónicos de los contactos serán utilizados únicamente para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el envío y recibo del dinero y para que invite a otro usuario a afiliarse a TOTIPAGO. Estos datos no se compartirán con terceros, estarán seguros y debidamente resguardados en todo momento.
Los datos recabados se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. Los Datos Personales que recabamos a través de TOTIPAGO serán objeto de procesamiento automatizado o manual e incorporados a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que TOTIPAGO será titular y responsable (en adelante, el «Archivo»). Proporcionar Datos Personales supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones y de las establecidas en los Términos y Condiciones de TOTIPAGO.
La incorporación al Archivo y tratamiento de Los Datos Personales tiene como finalidad la vinculación del Usuario con TOTIPAGO y su respectivo mantenimiento, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Servicios de TOTIPAGO en los que el Usuario decida suscribirse, la adecuación de dichos Servicios de TOTIPAGO a las preferencias y gustos del Usuario, el diseño de nuevos servicios relacionados, el envío de actualizaciones de los servicios y el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de los Servicios de TOTIPAGO .
La finalidad de la inscripción y procesamiento de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que El Usuario no está obligado a contestar.
TOTIPAGO ha adoptado niveles de seguridad adecuados para proteger los Datos Personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de Los Datos Personales facilitados a TOTIPAGO. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
TOTIPAGO no revelará a terceras partes sus datos personales sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes y/o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante. TOTIPAGO podrá ofrecer servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario haya indicado al momento de registrarse y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden efectuarse por TOTIPAGO o por terceros.
El Usuario será responsable de todos los usos de su Billetera Electrónica TOTIPAGO, tanto si están autorizados o no por el Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a TOTIPAGO sobre cualquier uso sin autorización de su Cuenta de Usuario y/o las Claves.
TOTIPAGO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas válidas de la industria, en cuyo caso TOTIPAGO informará a Los Usuarios, por cualquier medio, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Incluso, ciertos servicios ofrecidos en La Billetera pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales. En consecuencia, en estos casos se le informarán a El Usuario tales condiciones, que tendrán prelación sobre el presente reglamento.
Declaración de veracidad de datos personales suministrados: El Usuario declara que la información suministrada es veraz, exacta y completa y se obliga a mantenerla actualizada cada vez que se produzca un cambio en la misma, informando a TOTIPAGO sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Billetera Electrónica TOTIPAGO, o poniéndose en contacto mediante la siguiente dirección de correo electrónico: info@totipago.com.
TOTIPAGO queda autorizado a compartir los comentarios realizados por El Usuario en las redes sociales, las tiendas de aplicaciones (Market Places) y/o cualquier otro medio o canal que sea de acceso público.
AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES (ÚNICAMENTE APLICA A PERSONAS NATURALES)
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(I) SOLICITAR, CONSULTAR, ACCEDER, VERIFICAR, Y/O ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN PERSONAL, BIOMÉTRICA, FINANCIERA, ECONÓMICA Y CREDITICIA SUMINISTRADA ENTRE SUS EMPRESAS RELACIONADAS, SUBSIDIARIAS, FILIALES O EN CUALQUIER OTRA EN LA QUE EJERZA EL CONTROL DE LA COMPAÑÍA, AGENTES ECONÓMICOS, AGENCIAS DE CRÉDITO Y CUALQUIER OTRA PERSONA, INSTITUCIÓN U ORGANISMO PÚBLICO O PRIVADO;
(II) COMPARTIR SU INFORMACIÓN PARA CUMPLIR LAS OBLIGACIONES LEGALES Y CONTRACTUALES CONTRAÍDAS PARA EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES, ASÍ COMO PARA LA APLICACIÓN DE SUS POLÍTICAS Y PROCESOS INTERNOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A: PROCESOS DE VALIDACIÓN, AUTORIZACIÓN O VERIFICACIÓN DE TRANSACCIONES MEDIANTE LA CONSULTA Y/O REPRODUCCIÓN DE DATOS SENSIBLES TALES COMO: HUELLA, IMAGEN O VOZ, AUDITORÍA, RIESGOS, PREVENCIÓN DE FRAUDES Y DELITOS;
(III) PROMOCIONAR, MERCADEAR Y OFRECER PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS MEDIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE SUS EMPRESAS RELACIONADAS, SUBSIDIARIAS, FILIALES O EN CUALQUIER OTRA EN LA QUE EJERZA EL CONTROL DE LA COMPAÑÍA O SUS ALIADOS COMERCIALES, SIN QUE ELLO GENERE COMPROMISO DE ADQUIRIRLOS O CONTRATARLOS;
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Última actualización: 15 de mayo de 2023